Merchandising X Promoção de Vendas

Merchandising X Promoção de Vendas
Continuando o nosso papo sobre merchan, hoje veremos como merchadising pode se confundir com Promoção de vendas. Merchan como vimos anteriormente é a venda sem palavras, a venda sem o vendedor presente, só pela embalagem, os expositores, espaço nas lojas. Já a promoção de venda tem como objetivo promover vendas assim como o merchandising, mas usa muito mais apelo que os materiais no ponto de venda. Normalmente são estratégias de efeito rápido com curta ou média duração. Caracteriza-se por utilizar a promessa e a oferta de benefícios adicionais, gerando uma vantagem ao público trabalhado. Oferece ofertas ou condições especiais de vendas para seus clientes, visando uma maior rotatividade de um serviço/produto, ou um aumento da demanda do mesmo.
Enquanto o merchandising pode ser usado por tempo inderteminado, a promoção de vendas tem um prazo determinado.
Ainda não entendeu muito bem a diferença entre os dois: enquanto o merchan usa a promoção dos 4P's a seu favor, a promoção de vendas utiliza o preço dos 4P's a seu favor.
Como já vimos bastantes exemplos de merchan aqui, vamos nos concentrar em apresentar alguns exemplos de promoção de vendas para vocês entenderem. Aqui vão alguns exemplos:

• Quarta da carne – 25 % de desconto
• Dias das mães - leve 3 blusas e pague duas.
• Juntando 3 rótulos do produto + R$ 5,00 você ganha uma miniatura.
• Brinde anexado ao produto. (Ex: compre o shampoo e ganhe o condicionador)
• Roletas e outros brindes instantâneos (compras acima de R$ 50,00 reais giram a roleta)
• Cupons (compras acimas de R$ 60,00 reais ganham um cupom para participar da promoção).
• Embalagens reutilizáveis (Ex: copo de requeijão)
• Preços promocionais.

E para terminar, alguns pontos em comum entre merchan e a promoção de venda: diferencia a sua marca da concorrência, Aumenta a participação no mercado, Induz os consumidores à experimentação e a compra influencia os consumidores estimulando a fidelidade da marca por causa de uma ação feita no P.D.V., ou em um comercial.

Vitrine, é merchandising?

Como no último post aqui colocado, vimos exemplos de como empresas colocam seus produtos/serviços atuando no ponto de venda. E a vitrine, o que ela seria? Pode ser considerada merchandising?

Bom de acordo com o site: vitrina e cia, essa é uma questão um tanto polêmica, haja visto que o nome que um vitrinista leva é "programador visual de merchandising". Nós estamos acostumados com o merchan feito nos filmes e nas novelas onde os autores estão consumindo algum produto, esta é uma variação do merchandising que trata-se do merchan editorial.

O merchan no ponto de venda começa muito antes, sem o produto ainda estar na loja. E as pessoas que trabalham nessa operação vai muito além do profissional de marketing e do vendedor, pois ele passa: pelo Designer de embalagens, arquiteto, publicitário (que cria displays, banners), programador que cuida dos uniformes dos vendedores, o gerente de venda ou de mkt que cuida do formato dos pacotes e é lógico do vitrinista. Enfim todos aqueles que estejam no seu departamento e que sejam responsáveis por deixar o ponto de venda mais atrativo.

Por isso tudo o que vemos é que sua abrangência é muito grande para ser colocada nas mãos de um só profissional, independente da competência que o mesmo carrega. Então podemos dizer sim que vitrine é merchandising, pois vitrine é tudo que envolve a exposição programada de um produto, independente do local onde esteja na loja, e que está ali para espertar o interesse do consumidor. Por que no caso de vitrinismo, não vende só uma peça, vende o conjunto completo desde o sapato até ao chapéu, passando pela maquiagem. Pois você vê um boneco na vitrine e gostou da blusa, só que se você comprar só a blusa sabe que faltará algo, pois o vitrine faz com que você incorpore um personagem e compre o figurino completo.

Abaixo algumas fotos de vitrinismo muito bem elaborado para vendas e para atrair o consumidor:

Exemplos concretos de merchan no ponto de venda

Como vimos no tópico acima, o ponto de venda virou uma excelente estratégia de venda para que a empresa possa vender o seu produto ou serviço. E como hoje a compra por impulso é um fator que atinge mais de 70% da população brasileira, as empresas aproveitam para assim, poder vender o seu produto.

E o que seria essa compra por impulso?

É a compra não planejada. Aconteceu porque o cliente viu o produto e lembrou que precisava dele ou que poderia precisar. É a típica situação de quem está passando no caixa do supermercado para pagar as compras, vê as pilhas expostas e lembra que o controle remoto da TV está com a bateria fraca. Ou qualquer outro produto.

E o que tem haver essa compra por impulso com merchandising?

É que na maioria das vezes as compras por impulso se deve ao fato de o produto estar com uma abordagem diferente e se destaca dos outros produtos dessa mesma linha e faz com que o consumidor se interesse por aquele produto, mesmo ele não precisando naquele momento, mas o consumidor sabe que precisará algum dia.

E por consequência disso as empresas aproveitam e colocam seus produtos nas mais diferentes partes de um supermercado por exemplo. Ou colocam nas gôndulas, nas ilhas, com displays, e nas mais diferentes formas de merchan no ponto de venda.

Agora mostrarei algumas fotos de empresas que conseguiram esses diferenciais de seus concorrentes com um merchan criativo e diferenciado.